Déclaration en matière de cookies (portal Willemot)

Général

WILLEMOT SA (« WILLEMOT ») utilise des cookies et des outils similaires sur le Site WILLEMOT (le « Site ») pour améliorer le contenu et l’affichage du Site. Veuillez lire attentivement cette déclaration pour en savoir plus sur les informations que nous collectons via les cookies lorsque vous utilisez ce Site. Nous vous conseillons également de lire la déclaration de confidentialité de WILLEMOT pour comprendre comment WILLEMOT collectera, transféra, divulguera, traitera et utilisera vos données personnelles et informations personnellement identifiables obtenues par WILLEMOT lors de l’utilisation de ce Site. La déclaration de confidentialité de WILLEMOT peut être consultée sur : https://www.willemot.eu/privacy/.

Cookies

Que sont les cookies?

Les “cookies” sont de petits fichiers texte ou des éléments d’information qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site. Ce fichier texte stocke les informations qui peuvent être lues par le Site lors d’une visite à une date ultérieure. Les cookies peuvent être installés par le serveur du Site que vous visitez ou par des partenaires de ce Site. Le serveur d’un site ne peut lire que les cookies qu’il a installés lui-même et n’a pas accès aux autres informations trouvées sur votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies sont stockés dans le dossier de votre navigateur sur votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies assurent une interaction généralement plus aisée et plus rapide entre le visiteur et le Site. De plus, ils aident le visiteur à naviguer entre les différentes parties du Site. Certains de ces cookies sont nécessaires car sinon le Site ne peut pas fonctionner correctement. D’autres cookies sont utiles pour le visiteur : ils se souviennent de votre nom d’utilisateur en toute sécurité, ainsi que, par exemple, de vos préférences linguistiques. Les cookies signifient que vous n’avez pas à remplir les mêmes informations chaque fois que vous entrez sur un Site.

WILLEMOT utilise également des fichiers ou des technologies similaires tels que des objets partagés localement ou des cookies flash qui peuvent être stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile.

WILLEMOT utilise le terme « cookies » dans cette déclaration pour se référer à tous les fichiers qui recueillent de l’information de cette façon. Cependant, les cookies ne collectent pas d’informations qui vous identifient et recueilleront plutôt des informations plus générales.

D’où viennent les cookies?

En fonction de l’origine des cookies, nous distinguons les cookies primaires et les cookies tiers.

Cookies primaires

Les cookies primaires sont des cookies directs que nous gérons nous-mêmes. Ils sont spécifiques au site visité ou utilisé ou au service en ligne. C’est le service en ligne ou le Site qui crée et place les cookies afin de fonctionner correctement, par exemple en les visitant (par exemple, les cookies placés par portal.willemot.be).

Cookies tiers

Les cookies tiers sont des cookies qui sont gérés ou placés par un tiers, par un domaine différent de celui que l’utilisateur visite, etc… Les cookies tiers garantissent donc que certaines données sont envoyées à des tiers en visitant ou en utilisant un site ou un service en ligne. Il s’agit, par exemple, de cookies liés aux réseaux sociaux ou de cookies d’annonceurs qui s’assurent que vous voyez des annonces. Bien que nous ne gérions pas ou ne placions pas ces cookies nous-mêmes, nous mettons tout en œuvre pour que le placement de ces cookies par des tiers via nos plateformes est aussi contrôlé que possible.

Vous pouvez également distinguer les cookies qui se suppriment immédiatement après une session et les cookies qui expirent après une période de temps

Cookies de session

Cookies créés et actifs lors d’une session de navigation. Une session de navigateur commence lorsque vous ouvrez la fenêtre du navigateur et se termine lorsque vous fermez la fenêtre du navigateur. Les cookies de session sont créés temporairement et sont supprimés lorsque la fenêtre du navigateur est fermée.

Cookies persistants

Cookies qui restent sur votre ordinateur ou appareil mobile jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement ou jusqu’à leur expiration.

Quel type de cookies existe-t-il?

Cookies essentiels

Certains cookies sont essentiels au fonctionnement d’un Site. Ces cookies sont indispensables pour visiter un site recommandé et utiliser certaines parties du Site. Par exemple, vous pouvez naviguer entre les différentes parties du Site et remplir des formulaires. Par exemple, certains cookies nous permettent d’identifier les utilisateurs enregistrés et de garantir qu’ils ont accès à leurs comptes d’utilisateurs ou utiliser d’autres services que vous avez demandés, tels que des paniers d’achat ou la facturation électronique. Sans ces cookies, ces services ne peuvent pas être fournis.

L’utilisation de ces cookies ne nécessite pas d’autorisation et ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont des cookies destinés à faciliter le fonctionnement d’un Site web, à rendre l’utilisation plus agréable pour les visiteurs et à vous donner une expérience de navigation plus personnalisée. Ces cookies enregistrent par exemple vos préférences, votre choix de langue ou votre segment client et ils offrent des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Les cookies, par exemple, vous évitent de saisir plusieurs fois votre nom d’utilisateur chaque fois que vous ouvrez votre compte utilisateur.

L’utilisation de ces cookies ne nécessite pas d’autorisation et ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance

Les cookies de performance sont utilisés pour collecter des informations sur l’utilisation d’un Site par les visiteurs, par exemple des informations sur les pages visitées le plus fréquemment par le visiteur et si l’utilisateur reçoit ou non des messages d’erreur. Et cela pour améliorer le contenu du Site, l’adapter aux souhaits des visiteurs et faciliter l’utilisation du Site. Les cookies de performance sont également appelés cookies statistiques. Ils recueillent des renseignements généraux sur la façon dont les services en ligne sont utilisés. Des analyses statistiques peuvent être faites de l’information qui est générée de cette façon.

Ces cookies ne collectent pas d’informations que vous pouvez identifier.

Cookies publicitaires

Les cookies publicitaires suivent votre comportement de navigation sur un site pour créer votre profil d’utilisateur. Ce profil sera ensuite utilisé pour afficher des annonces qui correspondent à vos intérêts personnels. Les cookies publicitaires peuvent uniquement collecter des données qui vous disent quelque chose sur votre utilisation d’un Site.

Cookies de remarketing – le Site utilise des cookies qui, en fonction des pages que vous visitez, tiennent à jour les produits ou services susceptibles de vous intéresser. Grâce à ces cookies et aux outils d’un réseau publicitaire, vous pouvez afficher des publicités sur d’autres sites qui font partie de ce réseau publicitaire pour des produits et services qui pourraient vous intéresser. Cette technique est appelée « remarketing ».

Ces cookies ne contiennent aucune information personnelle.

Cookies de recommandation

Les cookies de recommandation – comme les cookies publicitaires – suivez votre comportement de navigation. Ce profil sera ensuite utilisé pour vous offrir une expérience en ligne qui correspond à vos intérêts. Ces cookies nous renseignent sur votre utilisation de nos services en ligne, afin que des recommandations et des suggestions plus ciblées puissent être faites. En outre, ces cookies garantissent que les informations que vous avez déjà vues ne réapparaissent pas comme suggestion.

Cookies liés aux réseaux sociaux

Les cookies de médias sociaux sont utilisés pour permettre l’intégration des sites de réseaux sociaux. Ces services en ligne peuvent contenir des éléments intégrés de tiers. Ce contenu peut être stocké avec une autre partie, mais affiché sur, dans ou via des services en ligne. Facebook, Google+, YouTube, LinkedIn et Twitter sont des exemples de ces médias sociaux. Ces tiers peuvent placer des cookies sur les services en ligne pour collecter des données. Pour plus d’informations sur ces cookies, veuillez vous référer aux déclarations faites par ces tiers sur leur propre Site. Veuillez noter que ces énoncés peuvent changer de temps à autre.

Combien de temps les informations cookies sont-elles conservées?

Sur la base de l’existence de cookies, nous distinguons les cookies temporaires et les cookies permanents.

Les cookies temporaires sont temporairement stockés dans votre navigateur ou votre application (mobile). Cela signifie que ces cookies seront supprimés dès que vous fermez votre navigateur ou votre application (mobile).

Les cookies permanents restent sur votre ordinateur ou appareil mobile, même si vous avez fermé votre navigateur ou votre application (mobile). Les cookies permanents vous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez plus tard sur un Site ou une application (mobile). Les cookies permanents restent sur votre appareil jusqu’à ce qu’une date de fin prédéterminée soit atteinte, jusqu’à ce qu’un nouveau cookie soit installé ou jusqu’à ce que vous le supprimiez via les paramètres de votre navigateur, application (mobile) ou appareil mobile.

Vous pouvez vérifier les périodes de conservation par cookie dans la liste ci-dessous.

Quels cookies sont utilisés sur portal.willemot.be?

Vous trouverez ci-dessous une liste des cookies utilisés sur notre Site avec leur fonction.

Liste des cookies essentiels et fonctionnels:

Ces cookies ne peuvent pas être refusés si vous souhaitez naviguer sur le Site WILLEMOT.

Nom Date d’expiration Contenu But
client_my_easinsure 12 mois Statut cookies Utilisé pour sauvegarder le statut d’acceptation quand le visiteur a clicqué sur la bannière “Cookie” empêchant cette bannière de réapparaître lors d’une prochaine visite sur le site.
citrix_ns_id Session ID de Session Citrix Netscaler Application Firewall Cookie de sécurité placé par le firewall de l’application du Citrix netscaler Reverse Proxy qui permet d’assurer la légalité et la cohérence de la session.

Votre consentement

Votre consentement n’est pas requis pour les cookies essentiels et fonctionnels.

Retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies via les paramètres de votre navigateur Internet. Pour plus d’informations sur la suppression ou le blocage des cookies, veuillez consulter la section pertinente.

Autres informations utiles

Pour plus d’informations sur les cookies et les préoccupations vis-à-vis du respect de la vie privée en ligne, veuillez visiter: http://www.allaboutcookies.org et http://www.youronlinechoices.eu.

Comment supprimer et bloquer les cookies

Vous pouvez accepter, refuser ou supprimer les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur en utilisant le menu “options” ou “préférences” de votre navigateur. Consultez la fonction “aide” de votre navigateur Internet pour plus d’informations sur la personnalisation des paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies, (y compris les cookies essentiels), vous ne pourrez peut-être pas accéder à tout ou partie du Site. Sauf si vous avez ajusté les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, notre système émettra des cookies dès que vous visitez notre Site.

Comment désactiver les cookies?

Firefox

  1. Ouvrez Firefox.
  2. Cliquez sur le bouton “Firefox” en haut de la fenêtre de Firefox, puis sélectionnez “Options”.
  3. Choisissez le panneau “Vie privée”.
  4. Définir “Firefox va:” à “Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique”. Pour désactiver les cookies, désélectionnez l’option “Accepter les cookies”.
  5. Cliquez sur “OK” pour fermer les options.

Internet Explorer

  1. Ouvrez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur le bouton “Outils” et cliquez sur “Options Internet”.
  3. Cliquez sur l’onglet “Confidentialité”, puis sur “Paramètres”, déplacez le contrôle vers le haut pour bloquer tous les cookies, puis cliquez sur “OK”.

Google Chrome

  1. Ouvrez Google Chrome.
  2. Sélectionnez “Paramètres”.
  3. Cliquez sur “Paramètres avancés” en bas de la page.
  4. Dans la section “Confidentialité et sécurité”, cliquez sur “Paramètres du contenu”.
  5. Pour désactiver les cookies, sélectionnez “Bloquer les cookies et les données de site tiers”.

Safari

  1. Ouvrez Safari.
  2. Choisissez “Préférences” dans la barre d’outils et cliquez sur “Confidentialité” (vous trouverez la barre d'outils qui ressemble à un engrenage dans le coin supérieur droit de la fenêtre Safari).
  3. Dans la section “Bloquer les cookies et autres données de sites web”, vous pouvez spécifier si et quand Safari doit accepter les cookies des sites. Pour voir une explication des options, cliquez sur le bouton d’aide (point d’interrogation).
  4. Pour voir quels Sites stockent des cookies sur votre ordinateur, cliquez dus Détails.

Pour consulter le Site WILLEMOT, il est conseillé d’activer les cookies sur votre ordinateur, tablette ou téléphone portable. Si les cookies ne sont pas activés, nous pourrions ne pas être en mesure de vous garantir une visite sur notre Site dénuée de tout problème. Si vous préférez restreindre, bloquer ou supprimer les cookies WILLEMOT, vous pouvez gérer les paramètres de votre navigateur comme décrit ci-dessus.

Dois-je lire d'autres déclarations Willemot?

Nous vous recommandons également de lire attentivement notre déclaration de confidentialité. Nos politiques de cookies et de confidentialité sont liées. Notre déclaration de confidentialité vous indique les renseignements personnels que nous pouvons recueillir auprès de vous, pourquoi nous voulons recueillir ces données, comment nous voulons les utiliser et comment nous voulons les traiter.

Qui puis-je contacter si j’ai des questions ou des plaintes concernant les cookies?

Avez-vous lu notre déclaration en matière de cookies dans son intégralité, mais vous n’avez pas encore de réponse à votre question ? Alors posez votre question sur les cookies via privacy@willemot.be. Nous répondrons à votre question dès que possible.

WILLEMOT à également un délégué à la protection des données (DPO). Cette personne surveille la protection de vos données chez WILLEMOT. Notre DPO est heureux de vous aider via privacy@willemot.be.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. En Belgique, c’est l’Autorité de protection des données. Pour plus d’informations à ce sujet, visitez leur site : https://www.dataprotectionauthority.be/contact-us.

Cette déclaration en matière des cookies peut-elle changer?

Cette déclaration en matière des cookies peut être modifiée si requis par nos services ou la loi applicable. Nos services en ligne sont, par exemple, un environnement dynamique et novateur. Cela signifie que nous recherchons constamment une meilleure expérience de Site Web et d’un service adapté à vos besoins. De nouvelles applications, où nous recueillons ou souhaitons utiliser vos données d’une autre manière, peuvent être introduites. Bien sûr, nous vous ferons savoir quand il y a des changements importants et vous demanderons votre permission si nécessaire.

Contactez WILLEMOT

Si vous avez des questions au sujet de cette déclaration, veuillez contacter privacy@willemot.be.